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| Programm | |
| 08:30 | Kaffee und Gipfeli |
| 09:00 | Begrüssung und Einleitung Heinz Ryser, Common Schweiz |
| 09:05 | Elektronische Archivierung, Digitale Signatur Dr. Beat Flückiger, FIVE Informatik AG, 3322 Schönbühl |
| 10:00 | Pause |
| 10:20 | Vollfarbiger Dokument-Workflow im AFP-Format Stefan Schmidlin, InfoPrint Solutions Company (Schweiz) 8048 Zürich |
| 11:10 | Printing i5 Tipps und Tricks Andreas Woodtli, APOS Informatik AG, 4658 Däniken |
| 11:55 | Elektronische Archivierung Holger Simon, AZTEKA Consulting AG, 4142 Münchenstein - das IT-Thema im KMU mit dem grössten Nutzenpotential - Archivierungs- und DMS-Lösungen - Lösungen der EASY Software AG - E-Mail-Archivierung – EASY xBASE für Microsoft Exchange und Lotus Notes |
| 12:10 | Lunch |
| 13:30 | News von COMMON Heinz Ryser, Common Schweiz |
| 13:40 | Geschäftskommunikation und Prozessmanagement ECM - Enterprise Content Management CRM - Customer Relationship Management BPM – Business Process Management SOA – Adapter und Typemanager als offene Schnittstellen Annemarie Pucher, ISIS Papyrus, Austria |
| 15:00 | Pause |
| 15:20 | Optimales Kunden Response Management durch die Konsolidierung von eingehender und ausgehender Kudenpost Annemarie Pucher, ISIS Papyrus, Austria |
| 16:30 | Diskussion / Schluss der Tagung |